претензия после подписания акта выполненных работ

13 апреля 2015, Понедельник, 17:48 артем (Краснодарский край, Краснодар)

Можем ли мы подать претензию?

Нам установили кондиционер, мы подписали акт выполненных работ что претензий не имеем. А на следующий день увидели что на лицевой стороне дома при бурении откололись два куска от кирпичей. Можем ли мы подать претензию? и имеет ли смысл. Кондиционер работает исправно

Потребитель

Ответы экспертов (1):

19 апреля 2015, Воскресенье, 10:33 Мусаев Фатулла
Независимый эксперт (Москва)

Трудовое, Административное право, Прокуратура, Уголовное-процессуальное, Налоговое право, Все Потребитель, Таможенное право, Градостроительство, Земельное, Лесное право, Полиция, Армия, Алименты, Раздел имущества, Усыновление, Оспаривание отцовства, Лишение родительских прав, Опека и попечительство, Расторжение брака, Прописка (временная, постоянная), РВП (разрешение на временное проживание), Вид на жительство, Получение гражданства, Патент на работу, Разрешение на работу, Арбитраж, Получение жилья, Приватизация, Доля в квартире, Прописка, Ипотека, Право на наследство, Продажа жилья, Вселение/выселение, Жилое помещение в нежилое, Исковое заявление, Госпошлина, Апелляция, Экспертиза, Сделки, договоры, Исковая давность, Покупка жилья, Ходатайства, заявления, Аренда объекта, ООО, ОАО, ЗАО, ДТП, ГИБДД, Авторское право, Страхование, ЖКХ, Материнский капитал, Образование , КФХ, Решение суда, Субсидии/пособия,

Добрый день, если кирпичи отвалились во время установки, то претензию направлять надо. Данные неисправности они должны устранить, так как имеется причинно следственная связь между установкой и дефектом в стене. То, что вы подписали акт выполненных работ - особой роли играть не будет, ведь есть закон "О защите прав потребителей", который предписывает, что потребитель вправе потребовать устранения всех недоработок во время оказания услуг. В вашем случае имеется продажа товара (кондиционер) и оказание услуг по установки кондиционера. Данную услугу они оказали некачественно, а следовательно обязаны устранить недочеты.    

ДОБАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ

Задано
вопросов
5776
Получено
ответов
2100
Зарегистрировано экспертов
60
Зарегистрировано пользователей
4296
Составлено документов
15
Объявлено тендеров
23

Срочные вопросы

19 марта 2016, Суббота, 00:23
Оразбай Нурбосын (Астраханская область, Астрахань)

Можно ли вернуть оплаченные на учебу деньги?

18 февраля 2016, Четверг, 15:23
Светлана (Белгородская область, Белгород)

Лишение прав

14 января 2016, Четверг, 18:21
Завальнюк Андрей (Новгородская область, Великий Новгород)

Можно ли выяснить, есть ли в Генеральной Прокуратуре РФ следователь Марков Борис Петрович?

08 января 2016, Пятница, 14:57
Киселёва Юлия (Красноярский край, Минусинск)

Въезд из Армении в Россию

08 декабря 2015, Вторник, 19:53
Кулаков Михаил (Москва, Москва)

Могли меня досрочно лишить прав на управление тс ?

ВСЕ СРОЧНЫЕ ВОПРОСЫ

Юристы

Бухгалтеры

Юридические вопросы

Вопрос добавлен в папку «Избранные вопросы» в вашем личном кабинете.